• novinky
  • akční nabídky
  • objednávka
  • informace
  • bonus program
  • objednávka

     

    JAK OBJEDNÁVAT A CO SE STANE PO OBJEDNÁNÍ

    • vybrané produkty může tlačítkem "vložit do košíku" umístit do seznamu produktů k objednání, dále můžete pokračovat ve výběru dalších produktů, nebo kdykoli kliknout na "přejít do košíku"
    • to Vás dostane na stránku "Nákupní košík" - kde dochází k sestavení objednávky - potvrdíte či změníte množství a druh vybraného zboží, dozvíte se celkovou cenu za zboží a vyberete si nejvhodnější způsob dodání - buď osobní odběr, nebo přes dopravní společnost DPD
    • Pokud Váš nákup za zboží bude přesahovat 2 000 Kč (s DPH), pak cena za dopravné nebude kalkulována - bude ZDARMA - platí jen pro ČR, zdarma bude i při volbě osobního odběru, jinak se dopravné dovíte při volbě dopravy.

    Po vyplnění kontaktních a dodacích údajů budete vyzváni k potvrzení objednávky a souhlasení z "Obchodními podmínkami".

    VELTA PLUS EU

    Jestliže s objednávkou souhlasíte a potvrdíte ji, přijde Vám na Vámi uvedený email potvrzení o objednávce, kde pro kontrolu bude znovu uvedeno objednané zboží, dobírková částka a způsob dopravy a také adresa pro doručení.

     

    Zboží je pak následně obvykle expedováno během 5 dnů. Při přebírání zboží se pak ujistěte, že obal není zjevně poškozen.

     

    Termín dodání zboží
    Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktu a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky, ve výjimečných případech muže být dodací lhůta delší, po domluvě s kupujícím.


    DOPRAVA ZBOŽÍ

    ČR 

    při objednávce zboží nad částku 2.000,- Kč (s DPH) je POŠTOVNÉ a BALNÉ ZDARMA. POŠTOVNÉ a BALNÉ ZDARMA platí jen pro oblast České republiky
    Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice, zasíláme však i do zahraničí.  

    Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle zvoleného způsobu: 

    •  osobní vyzvednutí na prodejně Velta Plus EU,s.r.o., Závodu míru 790, Karlovy Vary – Stará Role, - dopravné a balné je ZDARMA , zboží je možné vyzvednout každý všední den 10 – 17 hodin mezi třetím a pátým dnem od potvrzení objednávky. V poznámce u objednávky případně sdělte jiný den pro vyzvednutí.

    • standardní doručení společností DPD za 107 Kč (včetně DPH), které je realizováno v pracovních dnech v časovém rozmezí 8 – 18 hodin

    Sk a další státy EU

    cena za dopravu vychází z ceníku přepravní společnosti a liší dle státu, váhy a rozměru balení.

    Přikládáme orientační ceník. Konečnou cenu vám však sdělí operátorky našeho Zákaznického centra. Pokd vám cena za dopravu nedude vyhovovat, můžete objednávku zrušit.

    Ceník mezinárodní přepravy  E-SHOP Velta Tea v EUR
    Price list for internation spedition for products of E-Shop Velta in EUR
    Země EU
    Země EUCena za / price per
    Dodací lhůta
    balík v / for box in EUR
    10kg20 kgDelerivery term in days
     Country   

    SKSLOVENSKO127
        
         
    DEGERMANY283310
    PLPOLAND283310
    ATAUSTRIA283310
         
    BEBELGIUM3710
    DKDANMARK3710
    EEESTONIA3710
    NLNETHERLANDS3710
    LTLITHUANIA3710
    LVLATVIA3710
    LULUXEMBURG3710
    HUHUNGARY3710
    ROROMANIA3710
        
    FRFRANCE5810
    ITITALY5810
    PTPORTUGAL5810
    SISLOVENIA5810
    ESSPAIN5810
    SESWEDEN5810
    GBGREAT BRITAIN5810
        
    FIFINLAND6810
    IEIRELAND6810
        
    BGBULGARIA5810210
        
    FRFRANCE - KORSICA17227310
    CYCYPRUS17227310
    MTMALTA17227310
    PTPORTUGAL ´S ISLANDS17227310
    GRGREECE17227310
    ESSPAIN´S ISLANDS17227310

    Upozornění pro Slovensko a EU

    Pokud chcete fakturovat zboží na Slovensko či jiných států EU bez DPH, je NUTNÉ nám zaslat kopii osvědčení o registraci do emailu ihned po objednání! Na žádosti o zpětné dobropisy nebude brán zřetel a zboží bude fakturováno s DPH!

     

    Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod)

    Jako zákazník - fyzická osoba máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

    Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

    - odešlete e-mailem na adresu centrum@veltaplus.cz zprávu o odstoupení od smlouvy.                           

    Uveďte číslo faktury, datum nákupu a adresu, na kterou požadujete vrácení uhrazené částky  za zboží (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte číslo účtu).

    - zboží pečlivě zabalte a s kopií faktury doručte na naši adresu.

    Velta Plus EU, s.r.o.

    Hlavní 28

    Dalovice 362 63

    Zboží musí být nepoužité, nepoškozené, původní ochranný fóliový obal nesmí být odstraněn ani poškozen.

    - neposílejte zboží na dobírku, společnost Velta Plus EU,s.r.o. takové zásilky nepřijímá

     

    Pokud potřebujete podrobnější informace, najdete je v „Obchodních podmínkách“ nebo kontaktujte naše Zákaznické centrum - centrum@veltaplus.cz , tel: 353 220 345.

     

    Děkujeme za projevenou důvěru při nákupu na www.veltashop.cz a těšíme se na Vaši opětovnou návštěvu a vychutnání našich čajů a dalších produktů.

    kvetoucí čaje, čaje, tabák, tabákové výrobky, výborný čaj, kvalitní čaj

    Velta Plus EU, s.r.o.; +420 353 220 345; centrum@veltaplus.cz; www.veltatea.cz; Karlovy Vary

    Vyrobila společnost HBdesign