objednávka

JAK OBJEDNÁVAT A CO SE STANE PO OBJEDNÁNÍ

• vybrané produkty může tlačítkem "vložit do košíku" umístit do seznamu produktů k objednání, dále můžete pokračovat ve výběru dalších produktů, nebo kdykoli kliknout na "přejít do košíku"
• to Vás dostane na stránku "Nákupní košík" - kde dochází k sestavení objednávky - potvrdíte či změníte množství a druh vybraného zboží, dozvíte se celkovou cenu za zboží a vyberete si nejvhodnější způsob dodání - buď osobní odběr, nebo přes dopravní společnost DPD

• Pokud Váš nákup za zboží bude přesahovat 2 000 Kč (s DPH), pak cena za dopravné nebude kalkulována - bude ZDARMA - platí jen pro ČR, zdarma bude i při volbě osobního odběru, jinak se dopravné dovíte při volbě dopravy.

Po vyplnění kontaktních a dodacích údajů budete vyzváni k potvrzení objednávky a souhlasení z "Obchodními podmínkami".

VELTA PLUS EU

Jestliže s objednávkou souhlasíte a potvrdíte ji, přijde Vám na Vámi uvedený email potvrzení o objednávce, kde pro kontrolu bude znovu uvedeno objednané zboží, dobírková částka a způsob dopravy a také adresa pro doručení.

Zboží je pak následně obvykle expedováno během 5 dnů. Při přebírání zboží se pak ujistěte, že obal není zjevně poškozen.

› Termín dodání zboží
Dodávky předmětu plnění (objednaného zboží) budou dle dostupnosti produktu a provozních možností prodávajícího realizovány v co nejkratším termínu, obvykle do 5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky, ve výjimečných případech muže být dodací lhůta delší, po domluvě s kupujícím.

› DOPRAVA ZBOŽÍ

ČR 

při objednávce zboží nad částku 2.000,- Kč (s DPH) je POŠTOVNÉ a BALNÉ ZDARMA. POŠTOVNÉ a BALNÉ ZDARMA platí jen pro oblast České republiky
Rozvoz zboží zajišťujeme po celé České republice, zasíláme však i do zahraničí.  

Náklady na dopravu zboží rozlišujeme podle zvoleného způsobu: 

•  osobní vyzvednutí na prodejně Velta Plus EU,s.r.o., Závodu míru 790, Karlovy Vary – Stará Role, - dopravné a balné je ZDARMA , zboží je možné vyzvednout každý všední den 10 – 17 hodin mezi třetím a pátým dnem od potvrzení objednávky. V poznámce u objednávky případně sdělte jiný den pro vyzvednutí.

• standardní doručení společností DPD za 107 Kč (včetně DPH), které je realizováno v pracovních dnech v časovém rozmezí 8 – 18 hodin

Sk a další státy EU

cena za dopravu vychází z ceníku přepravní společnosti a liší dle státu, váhy a rozměru balení.

Přikládáme orientační ceník. Konečnou cenu vám však sdělí operátorky našeho Zákaznického centra. Pokd vám cena za dopravu nedude vyhovovat, můžete objednávku zrušit.

Ceník mezinárodní přepravy  E-SHOP Velta Tea v EUR Price list for internation spedition for products of E-Shop Velta in EUR
Země EU Země EU Cena za / price per Dodací lhůta balík v / for box in EUR 10kg 20 kg Delerivery term in days   Country
	SK SLOVENSKO 12 7                   DE GERMANY 28 33 10 PL POLAND 28 33 10 AT AUSTRIA 28 33 10           BE BELGIUM 37 10 DK DANMARK 37 10 EE ESTONIA 37 10 NL NETHERLANDS 37 10 LT LITHUANIA 37 10 LV LATVIA 37 10 LU LUXEMBURG 37 10 HU HUNGARY 37 10 RO ROMANIA 37 10         FR FRANCE 58 10 IT ITALY 58 10 PT PORTUGAL 58 10 SI SLOVENIA 58 10 ES SPAIN 58 10 SE SWEDEN 58 10 GB GREAT BRITAIN 58 10         FI FINLAND 68 10 IE IRELAND 68 10         BG BULGARIA 58 102 10         FR FRANCE - KORSICA 172 273 10 CY CYPRUS 172 273 10 MT MALTA 172 273 10 PT PORTUGAL ´S ISLANDS 172 273 10 GR GREECE 172 273 10 ES SPAIN´S ISLANDS 172 273 10

› Odstoupení od kupní smlouvy (zásilkový obchod)

Jako zákazník - fyzická osoba máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.

Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, žádáme Vás o dodržení níže uvedených podmínek:

- odešlete e-mailem na adresu centrum@veltaplus.cz zprávu o odstoupení od smlouvy.                           

Uveďte číslo faktury, datum nákupu a adresu, na kterou požadujete vrácení uhrazené částky  za zboží (pokud požadujete vrácení peněz na účet, uveďte číslo účtu).

- zboží pečlivě zabalte a s kopií faktury doručte na naši adresu.

- neposílejte zboží na dobírku, společnost Velta Plus EU,s.r.o. takové zásilky nepřijímá

Pokud potřebujete podrobnější informace, najdete je v „Obchodních podmínkách“ nebo kontaktujte naše Zákaznické centrum - centrum@veltaplus.cz , tel: 353 220 345.

Děkujeme za projevenou důvěru při nákupu na www.veltashop.cz a těšíme se na Vaši opětovnou návštěvu a vychutnání našich čajů a dalších produktů.